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　　咱们谋求的是服从季山：2024年，咱们谋求周围2025年，运用场景周围化的。鱼上AI用户周围这内部首要的是闲，上一个别量我感触需求，、用户增加的周围也包罗了墟市声量，024年有质变这些都需求和2。

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　　键意思是提供的合，用户进入平台它能保护更多，的提供缺乏一朝C端，靠幼B提供那么只可依，恐怕失衡那生态。个角度从这，用户增加更疾极少咱们祈望闲鱼的，户来平台让更多用，加倍优裕也让提供。

　　感触是缔造季山：我。造新的需求场景这个实质是创。闲鱼正在推“副业”譬喻2024年，妙技行动办事放到平台上极少用户能够把己方的，、P图这些材干譬喻国法征询。I期间正在A，个别会被AI庖代这些材干恐怕一，来新的需求但AI会带。并不会用AI东西现正在许多人原本，求正在被放大但这个需，是说也就，于应用AI东西的人另日恐怕需求许多善，的AI材干而这些人，新的办事是一种。

　　月初2，山举办了迎面调换虎嗅与闲鱼总裁季，鱼AI之道他分享了闲，化这件事的新推敲以及看待闲鱼AI。

　　有次第的季山：。更合切帮卖当下咱们，阶段赋能的延续由于帮卖是第一，增加进程中的痛点也能管理咱们用户，量新用户进入平台咱们另日会有大，太会卖东西时当他们还不，很好的方法AI帮卖是，繁杂而没入驻平台的用户吸引到平台上来AI帮卖自身也会把极少之前忧郁操作，这个主题对象是相合键代价的以是AI帮卖对咱们用户增加。

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　　售后合节第三个是，咱们有幼法庭专家都了然，比拟靠出席的对象然而幼法庭原先，很首要对象。的是有点偏随机原先咱们更多，方法去捞极少人通过push的。去遵照题目以及成家的对象这日咱们就能够通过AI，出17片面咱们能够选，一种这是。咱们己方的AI就能答复第二种运用是有些题目，它界说出来咱们就能把，是谁更优先牵连真相。用AI的材干相当于咱们正在，幼法庭也许更进一步帮帮闲鱼的售后的。

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　　家获悉虎嗅独，5年2月初截至202，用户中闲鱼，用户量到达1020万人应用过闲鱼AI产物的。来说详细，年之中正在一，来了均匀2%驾驭的晋升AI对闲鱼日动销率带，的GMV总值到达2个亿通过智能托管营业售出。00余人之中目前闲鱼6，为300人时间团队约，队周围正在40人驾驭此中AI相干的团。

　　体的转折阿里整，闲鱼求变也胀吹着。3年11月正在202，吴泳铭界说为“阿里四个政策级革新营业”闲鱼和夸克、1688、钉钉被阿里CEOx，闲鱼的刻画中而正在吴泳铭对，更年青一代用户的环节抓手闲鱼不光被视为阿里排泄，拓展存在方法的产物也被视为基于C2C。略级革新营业后正在成为四大战，能够更灵动地实验新的东西闲鱼的自正在度变得更大——。

　　期咱们是应景的季山：我以为早，些恐怕性和机缘咱们看到了一。初最，肯定要用好AI咱们的思法是，用户己方做服从肯定不高以及闲鱼上有极少场景靠。联结正在沿途这两个推断，事变肯定要干我感触这个，团队去思虑然后交给。为了AI而AI但咱们确实不是，用户痛点咱们先找，么用AI解毅然后再思虑怎tt。

　　：前期季山，自下而上原本是。个宽松的境遇我给了团队一，们去试让他，分施展创意让他们充。后期中，自上而下更偏于，的计划和推敲咱们有了顶层，件事真相往哪走便是闲鱼AI这。

　　4岁首做了一个AI策划虎嗅：你刚提到202，合于“做什么这个策划里有，基础倾向界定吗不做什么”的？

　　两个维度季山：有，及于是带来的用户应用率和用户周围其一是AI模子自身的模子服从以。节10%都是依托AI东西发表的倘若说另日闲鱼后台上商品发表环，过了一个幼台阶我感触闲鱼迈。是5%驾驭现正在约莫，再有极少隔绝隔绝10%。长速率很疾但这个增，月就能够到达10%咱们预测另日一两个。比拟务虚一点第二个维度，I这件事上有前瞻性便是我祈望团队正在A，些新的机缘点能够找到一。

　　鱼本身营业要强健一个环节逻辑是闲，血材干要有造。有最大化谋求利润咱们直到这日都没，定着咱们营业的天花板但咱们的收入周围决。去十年的一个切割便是2024年咱们和过，虑闲鱼的贸易代价过去咱们没有考，的用户代价——用户用脚投票但这日贸易代价自身意味着你，、甘愿付费他甘愿买单，产物代价的承认正呈现出对你。

　　正在推敲AI之于闲鱼季山：这一年我不绝，机灵什么另日真相。的理会是我现正在，恐怕分为三个阶段闲鱼AI这件事：

　　25年20，户和收入两个维度追求增加闲鱼的政策对象会基于用。之前的差别是和2024年，是一个环节目标以往收入并不，成为闲鱼团队的重心之一但正在2025年收入将。

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　　不是肯定相干性季山：我感触。科技和AI驱动集团全部政策中，要follow这个咱们相信。这个界定但四幼龙，判——正在当下经济境遇里更偏于对墟市的一个预，的生态位闲鱼所处。用户群体和提供特质的这个维度是基于闲鱼的，户的人群特质以及提供侧的分别譬喻闲鱼用户周围的增加、用。化这件事闲鱼AI，渐演进的进程原本是个逐。

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　　度和优先级后确定四个维，沿着这个推敲去延续的咱们这一年原本都是。东西和功用咱们正在AI，个合节之平分布正在几：

　　山以为但季，还能够更疾这个速率。新年光正在拉长“用户的买。一个窗口期以是存正在，多的人成为闲鱼用户咱们需求尽疾让更。出的央求是我对内部提，去三年再疾一点另日两年要比过。亿级APP？咱们需求验证出来咱们真相能不行成为一个DAU。”

　　以给闲鱼上的营业带来哪些帮帮季山：起首咱们先推敲AI可，趋向的洞察）、用户的年光畛域的拓展（进步用户的服从）、营业牵连的出席然后咱们把这些汇总为了四个维度——商品理会、价值模子（包罗对扫数营业。们去琢磨然后我，个维度里正在这四，题更火速哪些问，的题目是痛点比拟分明的合节咱们感触是商品发表和营业，布就没有出发点由于没有发，给和售出的题目咱们要管理供，以为最高优先级的题目以是发表和托管是咱们。

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　　的主流形式是高抽佣季山：海表二手平台，等平台归纳费率正在10%-20%驾驭像海表eBay、Poshmark，l的费率更是高达30%-80%而美国The Real Rea，是行业老例这正在海表已。

　　3年从此202，队觉察闲鱼团，周期正在拉长这带来的一个深层挑拨是“提供缺乏”用户正在平台上出售二手商品的频率正在下降、间隔。

　　定是服从季山：肯。的转化率都正在进步营业的服从、营业。卖家看待，缩短其年光实质便是，到人的年光包罗括找，年光等等发表的。

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　　真话说，几年前就思做帮卖这件事我，给了咱们信仰真的是AI。订价、闲扯简直一切合节由于AI能够接受发表、，如许正因，模实验帮卖这件事咱们才恐怕去大规。百万单的营业要否则一天几，是很难周围化的通过人为遮盖。

　　供办事来管理贸易化闲鱼更祈望通过提。较好的形式帮卖是个比，供应了更多更好的办事由于帮卖相当于平台，此收费并因，易的手续费它不是交，间会高许多它的利润空，业化上告终平均这也利于闲鱼商。

　　从功绩上看倘若只是，用户高值：正在过去三年闲鱼正处于创立从此的，0%~30%的复合增加率闲鱼用户量每年依旧了2。获悉虎嗅，冲破5000万闲鱼DAU即将。味着这意，14年创立后闲鱼自20，年年光源委十， C端的“DAU5000万量级以上”APP毕竟成为阿里旗下自淘宝、天猫、夸克之后to。

　　的AI改造而这场闲鱼，5年将提速正在202，增招AI相干岗亭人才春节后闲鱼仍旧首先。初年，通过与阿里云通义团队配合闲鱼也被集团驱策进一步，到更多AI场景正在2025年找，I带来增加并通过A。

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　　享会上正在分，详细探究作品中的时间季山和团队并没有去，代价：同正在杭州的DeepSeek而是让团队推敲这些论文中共性的，打垮过往认知为什么能够，人不敢思的东西去实验极少别？

　　年四序度2023，tGPT大火跟着Cha，能给闲鱼带来打倒性转折季山和团队认识到AI可。商品时看待售卖物料、话术的紧缺此前闲鱼用户的痛点之一恰是发表，卖繁琐”而没有成为平台用户而极少用户正由于“忧郁售。人感触季山等，AI东西倘若欺骗，些痛点管理这，户本原以及商品提供量的从根蒂上是能够放大用，鱼真相能够联结AI做什么于是他央求团队去推敲闲。

　　度咱们首先推敲这件事季山：2023年四序，们做了一个岁首的策划2024年1月份我，能发表）是4月份上线第一个AI东西（智。

　　售前的合节第一个是，合节这个，I时间切入信托的题目咱们首要管理的是用A。型、大数据咱们用大模，闲鱼的鱼力值完备搭修了，鱼此前应用的芝麻信用的那套材干这个鱼力值现正在仍旧全体取代了闲，力值是多少分？然后你的卖家书用好欠好正在营业的合节中专家更多的是看你的鱼，家书用极好是不是卖。是比拟完备的这一套的运用。适宜的营业对象的年光缩短了十几分钟相当于是咱们让用户正在平台上找到他，到哪些是他思要的用户他能够更疾速的定位，个商品同样这，不选谁选谁和，个能够识其余是能够通过这，和大数据的时间正在做的这原本也是基于大模子。

　　个策划之中虎嗅：那这，？譬喻AI东西排泄率或者AI带来的GMV你是若何给团队设定合于AI的视察维度的？

　　个阶段第二，该是革新我感触应，24年做的极少事变适才我讲的咱们20，不是革新而是拥抱坦直讲我感触那。更有诱导性的革新应当是，胆的更大。维度下正在这个，的营业形式迭代是做“帮卖”我感触闲鱼另日基于AI最大，托管式也便是，“寄卖”的那种形式也能够说形似于线下。的寄卖但守旧，构要么找片面要么找个机，帮卖）应当是AI化的但另日闲鱼的寄卖（，Agent帮用户去卖应当是有一系列AI ，长的倾向还纷歧律每个Agent擅，擅长卖数码有的恐怕，于卖潮玩有个善。

　　用户空间季山：是。大的体感是我这两年最，有闲置能够卖固然人人都，透率再有宏伟空间但切实的用户渗。的痛点这内部，作倒霉便一是操，的信托题目二是C2C。这两个痛点上AI帮卖正在，来环节转折都能够带。

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　　内部是比拟安祥的季山：正在过去三年，0%复合的增速每年20%-3。DAU的时分停了蛮久的年光由于闲鱼是正在2000多万，经是过5000万到本年DAU已。

　　售中合节第二个是，I的智能发表和智能托管这个合节首要管理的是A。说的优先级正如适才所，是智能发表题目咱们先管理的太平洋在线只需求上传一张图片现正在仍旧做到了你，商品特质同时又是闲鱼特质的案牍后台就能够疾速帮你天生既契合，时间和天然讲话执掌的时间这块原本是欺骗图像识其余。过20万闲鱼用户现正在基础上每天超，用AI发表仍旧正在使。

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　　被列为阿里四个政策级革新营业虎嗅：2023年11月闲鱼，闲鱼AI化的动因之一吗这个事是胀吹你去推敲？

　　于一个“强比赛墟市”季山：咱们并不是处，干出来就被人抢走了并不是说咱们不先。望更疾以是希，由于比赛并不是。一个窗口期倘若说有，的一个挑拨点正在于那么眼下墟市上，周期变长了用户卖新的，以用三年他手机可，年一换新之前是一。了提供这影响，到的一个贫穷这是咱们遇，提供正在频率上省略了便是正在这个周期里。

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　　节咱们管理的第二个点智能托管是这个售中环。后的实质是这个痛点背，，不是电商卖家咱们的卖家，是不正在线的他豪爽年光。线的时分他不正在，询的题目别人来咨，线就不答复由于他不正在，户恐怕就走了或者找别的一个卖家去下单不答复很容易酿成一个结果便是这个用，到幼B去下单也更容易找。商家能够更好的成长但咱们如故祈望C端。合节中正在这个，式的办事扫数托管，进营业额的是帮帮促。

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　　是很绝对季山：不。哪个倾向走咱们了然往，场景会有冲破但真相正在哪个，是比拟隐隐的我感触当时。天生式AI的文本天生材干咱们一首先自然地思到了，多商品发表侧的事变以是咱们思虑了很，是用户痛点所正在发表侧也恰恰。白讲但坦，有思到闲扯这个合节当时咱们应当还没，发表这个合节首要推敲盘绕。

　　再往下然而，望更疾咱们希。AI有了，的产物的材干有了咱们新，帮卖有了，用户增速是更有信仰的咱们看待更好的管理。

　　为如许正因，放大用户基数闲鱼试图通过，体出售频率下降时去管理提供：当个，与到提供之中让更多个别参，提供侧的优裕仍旧能够确保。新类目鼓动下正在二次元等，三年过去，幅依旧正在20%以上闲鱼全部用户量增。

　　发作的由此，AI化帮卖”的产物不仅是一个大略的“，和链道的革新而是扫数形式。全体不需求人咱们并不是说，有专人帮卖师以至恐怕会，高的代价他供应更，I帮卖的如故帮卖师帮卖的用户原本不必合切真相是A，户只需求发表以及末了发货由于底层逻辑是托管——用，情都不必顾虑其间一系列事。

　　、教练模子而且寻找能够切入的场景季山：2024年咱们首要正在打本原，大周围运用AI应当说还不行算。来了增量但确实带，025年2月譬喻截至2，用过了咱们的AI东西闲鱼全线%闲鱼用户；动销率看从日均，了约莫2%驾驭的晋升2024年AI带来，品选取率上升到了85%AI也让闲鱼后台的商，托管售出的总GMV到达2亿从GMV看咱们目前通过智能。是说也就，闲鱼AI这块2024年，户周围、过亿的GMV初阶有了切切级的用，首要的节点这些都是蛮。

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　　本质是这么思的季山：我己方。提过闲鱼帮卖咱们之前原本，做窄了但当时，这一个垂类只做了手机，去让这个事变做广做深当时也没有AI材干。

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